Często rezerwacja i kupno biletu Sindbad jest używane zamiennie. To błąd, ponieważ rezerwować bilety z Polski można telefonicznie, przez e-mail lub osobiście w punkcie sprzedaży bez płacenia. Taki bilet należy opłacić do 24 godzin przed wyjzadem. Z rezerwacji można zrezygnować w taki sam sposób bez ponoszenia kosztów. Opłacić bilet można gotówka lub karta płatniczą w naszym biurze lub przelewem na nasz nr konta. Po otrzymaniu wpłaty wysyłamy bilet na e-mail, telefon lub zaznaczamy uwagę w bilecie, że pasażer nie posiada biletu.
Natomiast kupno biletu Sindbad oznacza zapłatę za bilet. Zarówno w biurze: gotówką, kartą płatniczą, czy przelewem, jak i przez stronę internetową. Gdy chcemy zrezygnować z wyjazdu bilet można oddać w tym samym miejscu, gdzie był on kupiony. Jeśli bilet został opłacony w biurze tam należy zwrócić się po zwrot środków. Jeśli bilet został kupiony przez stronę internetową, na tej samej stronie dokonujemy zwrotu. Zgodnie z regulaminem Sindbad w przypadku rezygnacji przez pasażera z odbycia podróży, przysługuje mu zwrot należności stosowny do niewykorzystanego świadczenia przewozowego po potrąceniu części należności (odstępnego). W zależności od terminu rezygnacji prewoźnikowi przysługuje prawo do dokonania potrąceń następujących kwot:
1. powyżej 14 dni przed wyjazdem 10% wartości biletu,
2. od 14 dni do 48 godzin przed wyjazdem 25% wartości biletu
3. od 48 godzin do 24 godzin przed wyjazdem 50 % wartości biletu,
4. poniżej 24 godzin godzin przed wyjazdem 90% wartości biletu.
W przypadku niewykorzystnia relacji powrotnej w bilecie dwustronnym, pasażerowi przysługuje zwrot w wysokości:
1. do 24 godzin przed powrotem 20% wartości biletu
2. poniżej 24 godzin 10% wartości biletu.
Ponadto Sindbad może wprowadzić taryfę specjalną (promocyjną), która nie podlega zwrotom. O taryfach specjalnych pisaliśmy już wcześniej. Tekst dostępny tutaj.
Strona zrobiona w kreatorze stron internetowych WebWave
DOMIS-TOUR
ul. Jagiellońska 58
85-097 Bydgoszcz
tel. 52 340 17 00
biuro@domis-tour.com
NIP 554 120 49 75
nr konta 92 1140 2017 0000 4702 0274 8796
- zniżki dla stałych klientów
- pomoc przy wyborze najlepszej oferty
- ubezpieczenia turystyczne: Signal Iduna. TUEuropa.